Falando sobre Entrevista de Emprego
Você passou na primeira etapa do processo seletivo (análise de
currículo). Foi aprovado na triagem inicial, cumpriu o papel de vender
sua imagem de forma positiva e foi chamado para participar de uma
entrevista. Ufa! Parabéns! Agora é só manter a calma, se preparar bem
para a próxima etapa e seguir em frente para ser contratado.
Pensando em orientar-los, o Portal Trabalhe Embarcado preparou esse material com o objetivo principal de ajuda-los na preparação para a tão temida entrevista de emprego.
Afinal, o que é uma Entrevista?
É
uma técnica de seleção que o empregador utiliza para avaliar o perfil
profissional e pessoal do candidato, e verificar se o mesmo atende ou
não às qualificações para o cargo.
Para que serve?
A
entrevista é uma oportunidade para checar a postura profissional e
pessoal do candidato. Neste momento, o candidato informa o que deseja de
sua vida profissional, informa onde trabalhou, as experiências
profissionais, além de falar também um pouco sobre sua vida pessoal
(família, amigos, hobbies, etc).
O
recrutador normalmente confirma e avalia todas as informações contidas
no currículo, conhecendo mais detalhadamente o candidato e todas suas
experiências na área. Esta avaliação tem como objetivo verificar se o
candidato está apto a assumir as exigências da vaga.
Qual é o objetivo da entrevista?
O
objetivo do recrutador é medir a postura, as atitudes e os
conhecimentos técnicos dos candidatos para que possa escolher o
candidato que melhor atende as necessidades da organização.
O
objetivo do candidato na entrevista é conseguir demonstrar para o
entrevistador ser o profissional ideal para aquele posto de trabalho,
tentando "vender" os seus serviços e fazendo valer as suas competências.
PLANEJAMENTO
Para que tudo ocorra bem na fase da entrevista, você precisará fazer um planejamento adequado.
Primeiro
entenda o objetivo da entrevista, ou seja, o que o empregador deseja
saber. Então, para cada entrevista, o candidato deverá planejar e
executar uma estratégia diferente, e para isso avalie as seguintes
questões:
-
Quem você é?
-
O que você já fez?
-
O que o seu último empregador acha de você?
-
Quais os resultados alcançados nos últimos empregos?
-
O que pode fazer para a empresa que está selecionando?
-
O que pode conseguir fazendo o que faz para a empresa dele?
É
muito importante que leve seu currículo atualizado no dia da
entrevista, pois normalmente as entrevistas são guiadas pelo mesmo. Além
do currículo, poderá levar também um portfólio para apresentar, e assim
detalhar suas experiências (o currículo é o resumo de suas
qualificações e experiências; o portfolio é o conjunto de exemplos de
material que você produziu ao longo de sua carreira).
Além
disso, conhecer um pouco da empresa antes da entrevista é uma atitude
que conta pontos diante do entrevistador. Além de ficar mais preparado
para falar sobre como pode contribuir com o crescimento da organização e
sobre outros aspectos que envolvam o dia-a-dia da empresa, o candidato
demonstra mais interesse pela vaga.
O que é preciso saber sobre a empresa?
-
Nome
-
Localização
-
Setor em que atua
-
Como se situa no mercado
-
Produtos e/ou serviços que oferece
-
Concorrentes
-
Reputação no mercado
-
Mudanças ocorridas recentemente
-
Função desempenhada pela vaga
Para encontrar essas informações, o candidato poderá:
-
Visitar o site institucional da empresa;
-
Conversar com funcionários ou conhecidos que já tenham trabalhado lá;
-
Conseguir folders e material promocional da empresa;
-
Ler matérias na internet, em jornais ou revistas;
-
Procurar saber sobre algum trabalho (voluntário) prestado pela empresa.
A APRESENTAÇÃO DO CANDIDATO.
O
visual de um profissional pode não lhe garantir o sucesso, mas aqueles
que se vestem e se portam inadequadamente, com certeza, estão fadados ao
insucesso.
Quando
falamos em uma boa apresentação é mais do que uma roupa impecável, pois
muitas vezes nossos gestos falam mais do que nossas palavras.
Seguem algumas atribuições que se pode considerar para ter uma boa apresentação pessoal:
-
Ter ombros alinhados;
-
Costas eretas;
-
Olhar brilhante;
-
Andar correto;
-
Voz pausada e agradável;
-
Postura polida e ao mesmo tempo firme.
-
O
traje utilizado durante uma entrevista também conta pontos na
Avaliação. Em caso de dúvida quanto ao padrão utilizado pela empresa, o
estilo clássico é sempre uma boa opção.
Candidatos:
-
Ternos (Azul marinho/preto) ou Calça Social com Camisa Social;
-
Sapato social (bem engraxado);
-
Barba e bigode bem feitos;
-
Unhas Limpas;
-
Pasta bem conservada;
-
Perfume bem leve.
Candidatas:
-
Tailleur (terninho acinturado) com saia até o Joelho (não chamando atenção para as pernas);
-
Blusa de manga ¾ (branca, preta ou tons neutros);
-
Sapatos básicos (preto ou marrom);
-
Cabelo impecável (caso use coloração devem estar retocados);
-
Unhas bem feitas com esmalte claro;
-
Bolsa bem conservada;
-
Perfume leve;
-
Meia calça neutra (natural, preta, transparente);
-
Maquiagem discreta dando um tom bem natural.
TIPOS DE ENTREVISTA
Normalmente
a entrevista avalia a personalidade do candidato, ou seja, os aspectos
pessoais e se seus conhecimentos profissionais.
Telefone
Tem como objetivo realizar uma triagem inicial. A entrevista por telefone tem a função de confirmar três questões principais:
-
Verificar se a pessoa tem interesse em ocupar a vaga;
-
Confirmar
o perfil do profissional, para ver se apresenta realmente tudo o que
consta no currículo e se possui habilidade para ocupar o cargo;
-
Analisar se o candidato tem uma comunicação adequada, se sabe falar corretamente e ainda se apresenta erros de português.
Entrevista Preliminar realizada por Psicólogos
Muitas
empresas optam por realizar uma entrevista preliminar com os
candidatos. Em empresas de menor porte, a entrevista poderá ser feita
pelo imediato superior.
O escopo desta entrevista se relaciona especificamente alguns aspectos do contexto profissional como:
-
Linha de trabalho;
-
Perfil profissional;
-
Expectativas em relação ao cargo e à empresa;
-
Revisão do histórico profissional;
-
Perfil sócio-econômico, sócio-cultural e político.
Entrevista em Grupo
As
entrevistas em grupo podem ser realizadas com o objetivo de agilizar o
processo ou ainda checar a adaptabilidade do candidato ao contato
grupal. Nesta modalidade o selecionador poderá verificar características
como:
-
Liderança;
-
Desprendimento;
-
Facilidade de relacionamento.
Entrevista Pessoal
Essa
é quase sempre a última etapa, por isso é a mais importante. O número
de concorrentes é pequeno e você já está muito próximo de conseguir a
tão sonhada vaga. Sugere-se que o candidato faça uma listagem prévia dos
seus pontos fortes e pontos fracos.
Nessa fase, você deixa de ser um número e passa a ter um rosto e um nome.
Neste tipo de entrevista o candidato deverá:
-
Demonstrar
qualidade técnica comportamental compatível com o cargo expressa em
forma de relacionamento durante a entrevista. É necessário que seja
solidamente embasada em conhecimentos e experiências.
-
Evidenciar sua capacidade de trabalhar em grupo, relacionar-se com a chefia e equacionar as necessidades de ambas as partes;
-
Preocupar-se em projetar uma imagem em sintonia com a realidade e com aquilo que o entrevistador pretende.
PERGUNTAS E RESPOSTAS
Nessa
fase, o entrevistador está interessado apenas no que diz respeito a sua
vida profissional. Perguntas que fugirem dessa abordagem deverão ser
curtas e objetivas.
Fale-me um pouco de você?
Procure
especificar a questão. O que o entrevistador deseja saber: sua
personalidade, seus interesses, seu histórico profissional, etc.
Quais são seus objetivos em curto prazo?
Seja específico dentro dos objetivos da organização. Desafio, envolvimento e chance para contribuir para a empresa.
Por que devemos contratá-lo? Como você poderá contribuir para o desenvolvimento e crescimento da empresa?
Conte
os benefícios que você vai trazer para a empresa e como vai fazer para
conseguir realizar esta tarefa. Comente também como pode gerar lucro e
reduzir custos.
Quais são seus pontos fortes? O que você procura em um determinado emprego?
Fale das características desejadas, tais como: entusiasmo, persistência, dedicação, criatividade, responsabilidade, iniciativa (pró-atividade) e competência na área técnica. Quando
o selecionador perguntar sobre os pontos positivos ele quer saber, sob o
seu ponto de vista, qual é o seu diferencial, ou seja, o que você tem
de interessante que possa ser importante para você assumir a vaga. Faça
seu marketing pessoal.
O que você faz no seu tempo livre? Tem algum hobby?
Fale
a verdade. Mas saiba que é importante ter hobbies e ocupações no seu
tempo livre. Isso demonstra sua preocupação com o seu desenvolvimento
pessoal, sua habilidade em administrar seu tempo e o seu bom
relacionamento com as pessoas.
Onde você se vê em cinco anos?
Mostre que já traçou um plano consistente de carreira e que sabe o que fazer para realizá-lo.
Qual foi o último livro que você leu?
A
pergunta subliminar é "Você tem o hábito de Leitura?". Pode ser que
suas leituras de livros estejam atrasadas, mas você lê constantemente
jornais comuns e artigos especializados, revistas (Exame, Você S.A.,
Veja, etc). Nunca vá a uma entrevista sem ter lido o jornal do dia.
Restrinja-se ao futuro profissional. Neste momento não fale de sua vida pessoal.
Por que você está deixando (ou deixou) seu emprego?
Se
estiver empregado, enfatize a idéia de buscar desafios. Se foi ou está
sendo demitido, não adianta esconder. Diga a verdade. Se for o seu caso,
mencione que a demissão foi causada por corte de custos. Nunca fale mal
do empregador anterior.
O que você considera importante num colaborador?
Cite as competências para o cargo, além de dedicação ao trabalho, boa índole, iniciativa, criatividade e entusiasmo.
Quais são seus pontos fracos?
Nunca
mencione algo muito negativo. Responda aquilo que, na realidade, é
positivo, defina-os como pontos a desenvolver, tal como exigente demais,
impaciente, perfeccionista, etc. Colocando desta forma, seja qual for o
ponto que você citar, deixará claro, em primeiro lugar, que você está
consciente de suas deficiências, que você não é perfeito e tem alguns
pontos que precisa melhorar.
Em entrevistas iniciais: coloque questões genéricas sobre:
-
Você também será avaliado pelo que pergunta?
-
Quais são seus objetivos de longo prazo?
A empresa e o processo de seleção;
-
Principais mudanças ocorridas nos últimos anos;
-
Principais desafios que a empresa irá enfrentar a curto/médio prazo;
Quando será comunicado o resultado da entrevista, tipo de testes a que os candidatos estarão sujeitos nas fases seguintes.
Numa entrevista final:
-
Demonstre curiosidade fazendo perguntas sobre a descrição da função, tarefas, responsabilidades e objetivos;
-
Possibilidades de progressão na carreira;
-
Benefícios sociais disponíveis e qual a remuneração a auferir.
Estas questões têm interesse desde que não assentem em pontos já abordados em etapas anteriores do processo de seleção.
DICAS FINAIS
-
Ao cumprimentar alguém, lhe dê um forte aperto de mão, transmitindo segurança.
-
Pés
em direção ao entrevistador indicam que você se interessa pela pessoa.
Se eles estiverem voltados para a porta, é a direção em que o corpo quer
ir.
-
Com braços cruzados no peito, você não quer mudar a opinião e nem aceitar o que estão lhe falando.
-
Procure não falar que é conhecido de alguém influente.
-
Saiba com quem você irá conversar, pergunte por quem será entrevistado (nome e cargo),
-
Não deixe de ler os jornais. Manter-se informado deve ser um hábito.
-
Mostre entusiasmo. Deixe claro que você procura desafio e desenvolvimento no trabalho.
-
Saiba tudo sobre seu currículo, que é a história da vida do candidato.
-
Seja Pontual. Procure chegar uns 15 minutos mais cedo.
-
Não deixe que a entrevista seja um monólogo, ao contrário, procure transformar a entrevista em uma conversa proveitosa.
-
Evite fazer muito "hum-hum", é um sinal de que você não sabe se expressar muito bem ou não tem argumentos.
-
Evite entrar em temas polêmicos, como sexo, religião, política.
Tudo o que não se deve fazer
-
Falar em demasia;
-
Falar gírias;
-
Franzir a testa em demasia;
-
Discordar em demasia;
-
Ser dogmático;
-
Mostrar impaciência;
-
Ser emotivo;
-
Ignorar perguntas;
-
Mudar de assunto de repente;
-
Desviar o olhar do entrevistador por muito tempo;
-
Contar piadas;
-
Mascar chiclete ou bala;
-
Fumar. Não fume mesmo que o entrevistador ofereça um cigarro;
-
Não minta. Não tente parecer o que não é;
-
Evite apoiar seus pertences sobre a mesa do selecionador;
-
Erros de português;
-
Não fale mal de empregos/empregadores anteriores;
-
Evite ficar olhando no relógio.
A AVALIAÇÃO
Ao
terminar a entrevista, o entrevistador terá como tarefa escolher entre
os pontos que considerou positivos e os pontos que considerou negativos
em você, para um julgamento. Esta não será jamais uma equação
matemática.
Fatos não bastam -
a sua história profissional está no seu currículo, e não há como
mudá-la; mas os traços de personalidade e de caráter que você demonstrou
contarão muito contra você ou ao seu favor.
Habilidades -
a sua habilidade de pensar logicamente, a capacidade de expressar
claramente as idéias, a rapidez de entender o ponto central de uma
questão, a clareza de diferenciar o que é importante e o que não é
importante numa conversa, tudo isso contará para o julgamento do
entrevistador.
Relacionamento -
nenhum empregador quer um funcionário que lhe traga problemas, portanto
a sua habilidade em relacionamentos vai fazer diferença (você tem
muitos amigos? Tem senso de humor? É um bom ouvinte? Entende as
pessoas?).
Como você se vê - Muitos entrevistadores focam atenção
na maneira como o candidato vê a si mesmo. Confiante ou retraído,
vencedor ou perdedor, expansivo ou tímido, tudo isso conta para a
avaliação.
Atitudes que os entrevistadores avaliam:
-
Postura;
-
Tato;
-
Cortesia;
-
Confiança;
-
Calor;
-
Entusiasmo;
-
Alegria;
-
Otimismo;
-
Humor;
-
Um firme aperto de mão;
-
Boa pronúncia;
-
Bom vocabulário;
-
Boa gramática;
-
Maneira organizada e clara de se expressar.
OBJETIVO:
Tema: A Influência da Geração Y nos Negócios
Tema: Comece 2012 fazendo uma “Super Apresentação”
Tema: Estratégias para a Criação de Start-Up’s e Inovação em Modelos de Negócios
Tema: Pensando Carreira Estrategicamente
