Entrevista de Emprego

Falando sobre Entrevista de Emprego

Você passou na primeira etapa do processo seletivo (análise de currículo). Foi aprovado na triagem inicial, cumpriu o papel de vender sua imagem de forma positiva e foi chamado para participar de uma entrevista. Ufa! Parabéns! Agora é só manter a calma, se preparar bem para a próxima etapa e seguir em frente para ser contratado.

 

Pensando em orientar-los, o Portal Trabalhe Embarcado preparou esse material com o objetivo principal de ajuda-los na preparação para  a tão temida entrevista de emprego.

Afinal, o que é uma Entrevista?

É uma técnica de seleção que o empregador utiliza para avaliar o perfil profissional e pessoal do candidato, e verificar se o mesmo atende ou não às qualificações para o cargo.

 

Para que serve?

A entrevista é uma oportunidade para checar a postura profissional e pessoal do candidato. Neste momento, o candidato informa o que deseja de sua vida profissional, informa onde trabalhou, as experiências profissionais, além de falar também um pouco sobre sua vida pessoal (família, amigos, hobbies, etc).

 

O recrutador normalmente confirma e avalia todas as informações contidas no currículo, conhecendo mais detalhadamente o candidato e todas suas experiências na área. Esta avaliação tem como objetivo verificar se o candidato está apto a assumir as exigências da vaga.

 

Qual é o objetivo da entrevista?

O objetivo do recrutador é medir a postura, as atitudes e os conhecimentos técnicos dos candidatos para que possa escolher o candidato que melhor atende as necessidades da organização.

 

O objetivo do candidato na entrevista é conseguir demonstrar para o entrevistador ser o profissional ideal para aquele posto de trabalho, tentando "vender" os seus serviços e fazendo valer as suas competências.

 

PLANEJAMENTO

Para que tudo ocorra bem na fase da entrevista, você precisará fazer um planejamento adequado.

 

Primeiro entenda o objetivo da entrevista, ou seja, o que o empregador deseja saber. Então, para cada entrevista, o candidato deverá planejar e executar uma estratégia diferente, e para isso avalie as seguintes questões: 

• Quem você é? 
• O que você já fez? 
• O que o seu último empregador acha de você? 
• Quais os resultados alcançados nos últimos empregos? 
• O que pode fazer para a empresa que está selecionando? 
• O que pode conseguir fazendo o que faz para a empresa dele? 

 

É muito importante que leve seu currículo atualizado no dia da entrevista, pois normalmente as entrevistas são guiadas pelo mesmo. Além do currículo, poderá levar também um portfólio para apresentar, e assim detalhar suas experiências (o currículo é o resumo de suas qualificações e experiências; o portfolio é o conjunto de exemplos de material que você produziu ao longo de sua carreira).

 

Além disso, conhecer um pouco da empresa antes da entrevista é uma atitude que conta pontos diante do entrevistador. Além de ficar mais preparado para falar sobre como pode contribuir com o crescimento da organização e sobre outros aspectos que envolvam o dia-a-dia da empresa, o candidato demonstra mais interesse pela vaga.

 

O que é preciso saber sobre a empresa?

• Nome 
• Localização 
• Setor em que atua 
• Como se situa no mercado 
• Produtos e/ou serviços que oferece 
• Concorrentes 
• Reputação no mercado 
• Mudanças ocorridas recentemente 
• Função desempenhada pela vaga 

Para encontrar essas informações, o candidato poderá:

• Visitar o site institucional da empresa; 
• Conversar com funcionários ou conhecidos que já tenham trabalhado lá; 
• Conseguir folders e material promocional da empresa; 
• Ler matérias na internet, em jornais ou revistas; 
• Procurar saber sobre algum trabalho (voluntário) prestado pela empresa.

  

A APRESENTAÇÃO DO CANDIDATO.

 

O visual de um profissional pode não lhe garantir o sucesso, mas aqueles que se vestem e se portam inadequadamente, com certeza, estão fadados ao insucesso.

 

Quando falamos em uma boa apresentação é mais do que uma roupa impecável, pois muitas vezes nossos gestos falam mais do que nossas palavras.

 

Seguem algumas atribuições que se pode considerar para ter uma boa apresentação pessoal: 

• Ter ombros alinhados; 
• Costas eretas; 
• Olhar brilhante; 
• Andar correto; 
• Voz pausada e agradável; 
• Postura polida e ao mesmo tempo firme. 
• O traje utilizado durante uma entrevista também conta pontos na Avaliação. Em caso de dúvida quanto ao padrão utilizado pela empresa, o estilo clássico é sempre uma boa opção.

Candidatos:

• Ternos (Azul marinho/preto) ou Calça Social com Camisa Social; 
• Sapato social (bem engraxado); 
• Barba e bigode bem feitos; 
• Unhas Limpas; 
• Pasta bem conservada; 
• Perfume bem leve. 

Candidatas:

• Tailleur (terninho acinturado) com saia até o Joelho (não chamando atenção para as pernas); 
• Blusa de manga ¾ (branca, preta ou tons neutros); 
• Sapatos básicos (preto ou marrom); 
• Cabelo impecável (caso use coloração devem estar retocados); 
• Unhas bem feitas com esmalte claro; 
• Bolsa bem conservada; 
• Perfume leve; 
• Meia calça neutra (natural, preta, transparente); 
• Maquiagem discreta dando um tom bem natural. 

 

TIPOS DE ENTREVISTA

Normalmente a entrevista avalia a personalidade do candidato, ou seja, os aspectos pessoais e se seus conhecimentos profissionais.

 

Telefone

Tem como objetivo realizar uma triagem inicial. A entrevista por telefone tem a função de confirmar três questões principais: 

• Verificar se a pessoa tem interesse em ocupar a vaga; 
• Confirmar o perfil do profissional, para ver se apresenta realmente tudo o que consta no currículo e se possui habilidade para ocupar o cargo; 
• Analisar se o candidato tem uma comunicação adequada, se sabe falar corretamente e ainda se apresenta erros de português. 

 

Entrevista Preliminar realizada por Psicólogos

Muitas empresas optam por realizar uma entrevista preliminar com os candidatos. Em empresas de menor porte, a entrevista poderá ser feita pelo imediato superior.

O escopo desta entrevista se relaciona especificamente alguns aspectos do contexto profissional como:

• Linha de trabalho; 
• Perfil profissional; 
• Expectativas em relação ao cargo e à empresa; 
• Revisão do histórico profissional; 
• Perfil sócio-econômico, sócio-cultural e político. 

Entrevista em Grupo

As entrevistas em grupo podem ser realizadas com o objetivo de agilizar o processo ou ainda checar a adaptabilidade do candidato ao contato grupal. Nesta modalidade o selecionador poderá verificar características como:

• Liderança; 
• Desprendimento; 
• Facilidade de relacionamento. 

Entrevista Pessoal

Essa é quase sempre a última etapa, por isso é a mais importante. O número de concorrentes é pequeno e você já está muito próximo de conseguir a tão sonhada vaga. Sugere-se que o candidato faça uma listagem prévia dos seus pontos fortes e pontos fracos.

 

Nessa fase, você deixa de ser um número e passa a ter um rosto e um nome.

 

Neste tipo de entrevista o candidato deverá:

 

• Demonstrar qualidade técnica comportamental compatível com o cargo expressa em forma de relacionamento durante a entrevista. É necessário que seja solidamente embasada em conhecimentos e experiências. 

• Evidenciar sua capacidade de trabalhar em grupo, relacionar-se com a chefia e equacionar as necessidades de ambas as partes; 
• Preocupar-se em projetar uma imagem em sintonia com a realidade e com aquilo que o entrevistador pretende.

 

PERGUNTAS E RESPOSTAS

Nessa fase, o entrevistador está interessado apenas no que diz respeito a sua vida profissional. Perguntas que fugirem dessa abordagem deverão ser curtas e objetivas.

 

Fale-me um pouco de você?

Procure especificar a questão. O que o entrevistador deseja saber: sua personalidade, seus interesses, seu histórico profissional, etc. 

 

Quais são seus objetivos em curto prazo? 

Seja específico dentro dos objetivos da organização. Desafio, envolvimento e chance para contribuir para a empresa. 

 

Por que devemos contratá-lo? Como você poderá contribuir para o desenvolvimento e crescimento da empresa? 

Conte os benefícios que você vai trazer para a empresa e como vai fazer para conseguir realizar esta tarefa. Comente também como pode gerar lucro e reduzir custos.  

 

Quais são seus pontos fortes? O que você procura em um determinado emprego?

Fale das características desejadas, tais como: entusiasmo, persistência, dedicação, criatividade, responsabilidade, iniciativa (pró-atividade) e competência na área técnica. Quando o selecionador perguntar sobre os pontos positivos ele quer saber, sob o seu ponto de vista, qual é o seu diferencial, ou seja, o que você tem de interessante que possa ser  importante para você assumir a vaga. Faça seu marketing pessoal. 

 

O que você faz no seu tempo livre? Tem algum hobby?

Fale a verdade. Mas saiba que é importante ter hobbies e ocupações no seu tempo livre. Isso demonstra sua preocupação com o seu desenvolvimento pessoal, sua habilidade em administrar seu tempo e o seu bom relacionamento com as pessoas.  

 

Onde você se vê em cinco anos?

Mostre que já traçou um plano consistente de carreira e que sabe o que fazer para realizá-lo. 

 

Qual foi o último livro que você le​u?

A pergunta subliminar é "Você tem o hábito de Leitura?". Pode ser que suas leituras de livros estejam atrasadas, mas você lê constantemente jornais comuns e artigos especializados, revistas (Exame, Você S.A., Veja, etc). Nunca vá a uma entrevista sem ter lido o jornal do dia. 

 

Restrinja-se ao futuro profissional. Neste momento não fale de sua vida pessoal.  

 

Por que você está deixando (ou deixou) seu emprego? 

Se estiver empregado, enfatize a idéia de buscar desafios. Se foi ou está sendo demitido, não adianta esconder. Diga a verdade. Se for o seu caso, mencione que a demissão foi causada por corte de custos. Nunca fale mal do empregador anterior. 

 

O que você considera importante num colaborador? 

Cite as competências para o cargo, além de dedicação ao trabalho, boa índole, iniciativa, criatividade e entusiasmo. 
 

Quais são seus pontos fracos? 

Nunca mencione algo muito negativo. Responda aquilo que, na realidade, é positivo, defina-os como pontos a desenvolver, tal como exigente demais, impaciente, perfeccionista, etc. Colocando desta forma, seja qual for o ponto que você citar, deixará claro, em primeiro lugar, que você está consciente de suas deficiências, que você não é perfeito e tem alguns pontos que precisa melhorar. 

Em entrevistas iniciais: coloque questões genéricas sobre: 

• Você também será avaliado pelo que pergunta?
• Quais são seus objetivos de longo prazo? 

 

A empresa e o processo de seleção; 

• Principais mudanças ocorridas nos últimos anos; 
• Principais desafios que a empresa irá enfrentar a curto/médio prazo; 

 

Quando será comunicado o resultado da entrevista, tipo de testes a que os candidatos estarão sujeitos nas fases seguintes.

 

Numa entrevista final:

• Demonstre curiosidade fazendo perguntas sobre a descrição da função, tarefas, responsabilidades e objetivos; 
• Possibilidades de progressão na carreira; 
• Benefícios sociais disponíveis e qual a remuneração a auferir. 

 

Estas questões têm interesse desde que não assentem em pontos já abordados em etapas anteriores do processo de seleção.

 

 

DICAS FINAIS

• Ao cumprimentar alguém, lhe dê um forte aperto de mão, transmitindo segurança. 
• Pés em direção ao entrevistador indicam que você se interessa pela pessoa. Se eles estiverem voltados para a porta, é a direção em que o corpo quer ir. 
• Com braços cruzados no peito, você não quer mudar a opinião e nem aceitar o que estão lhe falando. 
• Procure não falar que é conhecido de alguém influente. 
• Saiba com quem você irá conversar, pergunte por quem será entrevistado (nome e cargo), 
• Não deixe de ler os jornais. Manter-se informado deve ser um hábito. 
• Mostre entusiasmo. Deixe claro que você procura desafio e desenvolvimento no trabalho. 
• Saiba tudo sobre seu currículo, que é a história da vida do candidato. 
• Seja Pontual. Procure chegar uns 15 minutos mais cedo. 
• Não deixe que a entrevista seja um monólogo, ao contrário, procure transformar a entrevista em uma conversa proveitosa. 
• Evite fazer muito "hum-hum", é um sinal de que você não sabe se expressar muito bem ou não tem argumentos. 
• Evite entrar em temas polêmicos, como sexo, religião, política.

 

Tudo o que não se deve fazer

• Falar em demasia; 
• Falar gírias; 
• Franzir a testa em demasia; 
• Discordar em demasia; 
• Ser dogmático; 
• Mostrar impaciência; 
• Ser emotivo; 
• Ignorar perguntas; 
• Mudar de assunto de repente; 
• Desviar o olhar do entrevistador por muito tempo; 
• Contar piadas; 
• Mascar chiclete ou bala; 
• Fumar. Não fume mesmo que o entrevistador ofereça um cigarro; 
• Não minta. Não tente parecer o que não é; 
• Evite apoiar seus pertences sobre a mesa do selecionador; 
• Erros de português; 
• Não fale mal de empregos/empregadores anteriores; 
• Evite ficar olhando no relógio.

  

A AVALIAÇÃO

 

Ao terminar a entrevista, o entrevistador terá como tarefa escolher entre os pontos que considerou positivos e os pontos que considerou negativos em você, para um julgamento. Esta não será jamais uma equação matemática.

 

Fatos não bastam - a sua história profissional está no seu currículo, e não há como mudá-la; mas os traços de personalidade e de caráter que você demonstrou contarão muito contra você ou ao seu favor. 

Habilidades - a sua habilidade de pensar logicamente, a capacidade de expressar claramente as idéias, a rapidez de entender o ponto central de uma questão, a clareza de diferenciar o que é importante e o que não é importante numa conversa, tudo isso contará para o julgamento do entrevistador. 

Relacionamento - nenhum empregador quer um funcionário que lhe traga problemas, portanto a sua habilidade em relacionamentos vai fazer diferença (você tem muitos amigos? Tem senso de humor? É um bom ouvinte? Entende as pessoas?).

Como você se vê - Muitos entrevistadores focam atenção na maneira como o candidato vê a si mesmo. Confiante ou retraído, vencedor ou perdedor, expansivo ou tímido, tudo isso conta para a avaliação. 

Atitudes que os entrevistadores avaliam:

• Postura; 
• Tato; 
• Cortesia; 
• Confiança; 
• Calor; 
• Entusiasmo; 
• Alegria; 
• Otimismo; 
• Humor; 
• Um firme aperto de mão; 
• Boa pronúncia; 
• Bom vocabulário; 
• Boa gramática; 
• Maneira organizada e clara de se expressar.