Palestra Gratuita

A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) realiza, no dia 8 de agosto, uma palestra gratuita sobre o engajamento com stakeholders e as melhores formas para se relacionar com o público de interesse. A apresentação será feita por Leila Kido, gerente de Qualidade das Relações e Ouvidoria da Natura.

Durante a palestra, Kido pretende mostrar como estruturar um processo planejado, estratégico e de longo prazo para buscar diferentes pontos de vista dos públicos que se relacionam com a empresa, envolvendo-os no dia a dia e nas decisões da organização. Além disso, a executiva trará um retrato da experiência da Natura com seu público de relacionamento e quais os aprendizados obtidos.

 O webcast acontece às 10h, na sede da FNQ. Para acompanhar a palestra pela internet, acesse http://fnq.isat.com.br/Home.aspx